PMOとは、Project Management Office(プロジェクトマネジメントオフィス)
Officeって事は、支援者ではなく、支援を行う部門,構造,仕組みである。
一般的なPMOの役割とは・・・
・マネジメントの標準化
・マネジメント業務の支援
・プロジェクト間の各種調整
・プロジェクト環境の整備
・その他付随する管理業務
さて、PMOに期待することは(3分類)・・・
(A)コンサルティング
・スケジュール策定、WBSの作成
・プロジェクトマネジメント分析、レポーティング
・各工程の準備およびクロージング支援
・横断的調整、課題解決促進、コミュニケーション支援
・リスク検知、事前予防策の策定・実施
・各種リカバリー対応支援
(B)プロジェクト管理支援
・進捗管理、課題管理、リスク管理、変更管理
・各種ルール・プロセスの整理・策定・実施
・品質管理・評価
・会議体のファシリテーション
(C)プロジェクト事務支援
・管理資料の更新(進捗、課題、スケジュールなど)
・成果物管理
・メンバ管理、環境管理
・会議体設定、議事録作成
・煩雑な業務の支援、メンバの負荷低減
つまり、一概にPMOといっても
・事務支援(=作業要員)
・マネジメント支援(=PM補佐)
・コンサルティング(=業務改善)
レベルは様々だ。