プロジェクト体制に課題が存在する状況
・上層部からの無邪気な指示
・根拠のない戦略
・目的のない企画
・計画のない開発
・慢性的な改修
・フィードバックする仕組みがない
改善するべき課題
・手続きの明確化
・意思決定の明確化
・ビジョンの明確化
・要求の明確化
・評価の標準化
ユーザーが本当に必要なモノ
多難なシステム開発プロジェクトの姿を風刺した絵である。
・顧客が説明した要件
・プロジェクトリーダの理解
・アナリストのデザイン
・プログラマのコード
・営業の表現、約束
・プロジェクトの書類
・実装された運用
・顧客への請求金額
・得られたサポート
・顧客が本当に必要だった物
ユーザーが本当に必要なモノを、そもそも説明できていない、、、というオチである。
開発ベンダも全く気づいていない。
誇張しているようにも思えるが、実際の現場はまさにこの状況である。
さて、どうすれば良いのか？
本質的な問題は、関係者間の意思疎通（コミュニケーション）にある。
必ずしも開発ベンダだけの原因ではない、、、を理解する必要がある。